Institut für Schematherapie Köln

1. GELTUNGSBEREICH

Für Rechts­ge­schäfte und rechts­ge­schäft­liche Handlungen mit IST‑K Schema­the­rapie Köln UG (haftungs­be­schränkt), Am Malzbüchel 6–8, 50667 Köln (im Folgenden “IST‑K” genannt) gelten die nachfol­genden allge­meinen Geschäfts­be­din­gungen (AGB). Von diesen Bedin­gungen abwei­chende Geschäfts­be­din­gungen des Kunden finden keine Anwendung. Gegen­be­stä­ti­gungen des Kunden unter Hinweis auf seine eigenen Geschäfts- bzw. Einkaufs­be­din­gungen wird ausdrücklich wider­sprochen. Abwei­chungen hiervon bedürfen der schrift­lichen Bestä­tigung durch die IST‑K.

2. VERTRAGSSCHLUSS

Die Anmeldung zu jeder Veran­staltung der IST‑K erfolgt durch das Online-Formular unter dem jewei­ligen Seminar­an­gebot. Mit der Anmeldung gibt der Kunde ein verbind­liches Angebot ab. Die IST‑K wird das Angebot durch eigen­händige Bestä­tigung annehmen oder ablehnen. Eine gegebe­nen­falls vorher versandte Empfangs­be­stä­tigung begründet noch kein Vertrags­ver­hältnis. Die Kommu­ni­kation wird ab der Anmeldung ausschließlich per E‑Mail an die im Angebot angegebene E‑Mail-Adresse geführt. Der Kunde ist deshalb verpflichtet, einen Wechsel der E‑Mail-Adresse unver­züglich anzuzeigen.

3. GEBÜHREN

Die Teilnah­me­ge­bühren umfassen die Kosten für die Veranstaltung/en, die schrift­lichen Unter­lagen, die Teilnah­me­be­schei­nigung, die Erfassung der Fortbil­dungs­punkte für die Kammer und bei Präsenz­ver­an­stal­tungen in der Regel die Verpflegung (bei ganztä­gigen Veran­stal­tungen: zwei Pausen­be­wir­tungen und ein Mittag­essen). Die Gebühren sind Endpreise, da die Leistungen der IST‑K gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatz­steuer befreit sind.

4. RECHNUNG, RESERVIERUNG, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Teilnah­me­ge­bühren werden mit Erhalt der Rechnung spätestens zum genannten Zahlungsziel bzw. zu den beiden genannten Zahlungs­zielen ohne jeden Abzug fällig. Bis zum Zeitpunkt der genannten Zahlungs­ziele wird die IST‑K die angefragten Plätze für den Kunden frei halten. Anspruch auf Teilnahme an der Veran­staltung hat der Kunde nur, wenn die Gebühren vollständig beglichen wurden. Die nach Anmeldung übersandte Rechnung enthält die Rechnungs­nummer, die Angabe der Bankver­bindung sowie die Angabe des Zahlungs­termins bzw. der Zahlungs­termine. Das Zahlungsziel wird wie folgt festgelegt: Der als Endsumme ermit­telte Betrag wird fällig drei Monate vor Beginn der ersten Veran­staltung. Liegt der Zeitpunkt der ersten gebuchten Veran­staltung weiter als drei Monate in der Zukunft, wird der Rechnungs­betrag wie folgt aufge­teilt: die erste Rate in Höhe von 25% des Gesamt­be­trages ist dann 10 Tage nach Bestä­tigung fällig, der Rest (75%) ist drei Monate vor Beginn der ersten Veran­staltung fällig. Bei kurzfris­ti­geren Buchungen ist der Rechnungs­betrag sofort fällig, spätestens 10 Tage nach Bestä­tigung.

5. WIDERRUFS‑, RÜCKTRITTS- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Für Verbraucher gilt das gesetz­liche Wider­rufs­recht. Die Wider­rufs­frist beträgt grund­sätzlich 14 Tage ab Vertrags­schluss (Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Anmeldung bei uns).

Nach Ablauf der gesetz­lichen Wider­rufs­frist von 14 Tagen ist eine Stornierung der verbindlich gebuchten Veran­staltung grund­sätzlich möglich. Ab dem 15. Tag nach Vertrags­schluss wird für eine Stornierung eine Bearbei­tungs­gebühr in Höhe von 10 % des Rechnungs­be­trages erhoben.

Eine Erstattung des Veran­stal­tungs­ent­gelts ist bei einer Stornierung bis zum Beginn der jewei­ligen Veran­staltung nur möglich, sofern die nachfol­genden Fristen einge­halten werden:

• bei Präsenz­ver­an­stal­tungen bis spätestens 42 Kalen­dertage vor Veran­stal­tungs­beginn,
• bei Onlin­ever­an­stal­tungen bis spätestens 28 Kalen­dertage vor Veran­stal­tungs­beginn.

Nach Ablauf dieser Fristen ist eine Erstattung des Veran­stal­tungs­ent­gelts grund­sätzlich ausge­schlossen. Dies gilt auch bei Nicht­teil­nahme oder nur teilweiser Teilnahme an der Veran­staltung.

Die Stornierung muss in Textform erfolgen. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung bei der IST‑K.

Bereits gezahlte Beträge werden bei einer frist­ge­rechten Stornierung unter Abzug der Bearbei­tungs­gebühr erstattet.

Im Falle einer kurzfris­tigen, krank­heits­be­dingten Nicht­teil­nahme an einem einzelnen Workshop eines Curri­culums kann auf Antrag und nach Prüfung der jewei­ligen Buchungs­si­tuation die Teilnahme an einem späteren, gleich­na­migen Kurs zu einem ermäßigten Preis ermög­licht werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.”

6. MITWIRKUNGSPFLICHT DES KUNDEN

Der Kunde ist verpflichtet — nach Auffor­derung durch die IST‑K — alle erfor­der­lichen Mitwir­kungs­hand­lungen zu unter­nehmen, damit diese die vertraglich geschul­deten Leistungen erbringen kann. Kommt der Kunde seinen Mitwir­kungs­pflichten nicht nach, wird die IST‑K im vollen Umfang von ihren Pflichten befreit. Die Verpflich­tungen des Kunden bleiben hiervon unberührt.

7. ANWESENHEITSLISTEN UND TEILNAHMEBESCHEINIGUNG

Mitglieder von Psycho­the­ra­peuten- und Ärzte­kammern, die von ihrer Kammer einen Fortbil­dungs­ausweis und persön­lichen Barcode­auf­kleber erhalten haben, sind verpflichtet, zu Beginn jeder Veran­staltung einen Barcode-Aufkleber für die Anwesen­heits­liste zur Verfügung zu stellen. Die Übertragung der erwor­benen Fortbil­dungs­punkte auf das bei der Kammer geführte persön­liche Fortbil­dungs­konto erfolgt durch die IST‑K – zur Zeit aller­dings nur für Mitglieder der PT-Kammern NRW und Rheinland-Pfalz. Wenn die Anwesenheit weniger als 80 Prozent der Veran­stal­tungszeit betrug, wird eine Teilnah­me­be­schei­nigung über die tatsäch­liche Anwesen­heitszeit ausge­stellt.

8. ABSAGE VON VERANSTALTUNGEN

Die IST‑K behält sich vor, Veran­stal­tungen kurzfristig abzusagen, wenn dies geboten erscheint (z. B. weniger als zwölf Teilnehmer, Krankheit des Dozenten, höhere Gewalt). Die Absage erfolgt in diesen Fällen so schnell wie möglich, ggf. telefo­nisch. Sehr kurzfristige Absagen von Seiten der IST‑K auf Grund beson­derer Ereig­nisse können nicht ausge­schlossen werden. Bereits bezahlte Gebühren werden im Falle von Absagen durch die IST‑K zu 100% erstattet. Weiter gehende Ansprüche — einschließlich Schadens­er­satz­an­sprüche und Aufwen­dungs­er­satz­an­sprüche — sind ausge­schlossen.

9. ÄNDERUNGEN DER DOZENTENBESETZUNG UND VERANSTALTUNGSAUSSCHREIBUNG, SONSTIGE ERFÜLLUNGSGEHILFEN

Die IST‑K behält sich vor, Dozen­ten­be­set­zungen und den Ablauf der Veran­staltung zu ändern. Bei einer geänderten Dozen­ten­be­setzung besteht für den Kunden die Möglichkeit des kosten­freien Rücktritts von der Anmeldung. Darüber hinaus begründen solche Änderungen keine Ansprüche des Kunden. Die IST‑K ist im Übrigen jederzeit ohne Ankün­digung berechtigt, Mitar­beiter oder fachkundige Dritte ihrer Wahl als Erfül­lungs­ge­hilfen heran­zu­ziehen.

10. GARANTIE UND GEWÄHRLEISTUNG

Die IST‑K übernimmt keine Garantie. Sie schuldet bei Erbringung der vertrags­ge­mäßen Leistungen keinen Erfolg, es sei denn, dass dies im Einzelfall vertraglich vereinbart wurde. Sie erbringt die geschul­deten Leistungen nach den zum Zeitpunkt der Veran­stal­tungen anerkannten Regeln des Standes und nach besten Wissen und Gewissen. Ändern sich nach Erbringung der Veran­staltung Umstände, die auf den im Einzelfall ggf. vertraglich geschul­deten Erfolg Einfluss haben, so ergeben sich hieraus keine Ansprüche des Kunden, es sei denn, die IST‑K hat diese Umstände zu vertreten.

11. URHEBERRECHT, NUTZUNGSRECHT

Sämtliche Unter­lagen und auf Daten­trägern gespei­cherte Infor­ma­tionen, welche den Kunden im Rahmen der Veran­stal­tungen oder zur Vor-/Nach­be­reitung der Veran­stal­tungen zur Verfügung gestellt werden, unter­liegen dem geltenden Urheber­recht und dürfen nur mit dem ausdrück­lichen Einver­ständnis der IST‑K und des Dozenten verviel­fältigt werden. Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungs­recht.

12. HAFTUNG

Die IST‑K ist verpflichtet, nach bestem Wissen und Gewissen zu arbeiten. Eine darüber hinaus­ge­hende Verpflichtung trifft sie nicht. Die IST‑K haftet nur bei grober Fahrläs­sigkeit und Vorsatz. Die Haftung bei leichter Fahrläs­sigkeit gilt ausschließlich im Falle der Verletzung von Haupt­pflichten. Hierbei wird die Ersatz­pflicht der IST‑K auf 5.000,00 EUR begrenzt, wenn nicht gesondert und schriftlich ein höherer Betrag vereinbart wird.

13. DATENSCHUTZ

Bei allen Handlungen rund um den Vertrag über die Teilnahme an Veran­stal­tungen werden von der IST‑K Daten erhoben, gespei­chert und verar­beitet. Die gesetz­lichen Bestim­mungen werden dabei beachtet. Perso­nen­be­zogene Daten, die der Kunde der IST‑K bei einer Anmeldung, einer Anmeldung zum Newsletter, per E‑Mail, über ein Kontakt­for­mular oder persönlich vor Ort mitteilt, werden nur für den Zweck verar­beitet und benutzt, zu dem sie der IST‑K aktiv zur Verfügung gestellt wurden. Perso­nen­be­zogene Daten des Kunden werden nicht an Dritte weiter­geben. Perso­nen­be­zogene Daten werden so lange gespei­chert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie der IST‑K mitge­teilt wurden. Gesetz­liche Pflichten verlängern die Speicherung der Daten gegebe­nen­falls auf einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren. Der Kunde kann jederzeit die Löschung, Korrektur oder Sperrung seiner persön­lichen Daten, sofern gesetzlich möglich, veran­lassen. Auf Wunsch erhält der Kunde unent­geltlich Auskunft über alle perso­nen­be­zo­genen Daten, die durch die IST‑K gespei­chert worden sind.

Detail­ierte Infor­ma­tionen zum Thema Daten­schutz des IST‑K finden Sie in der Rubrik Daten­schutz.

Bei allen Anliegen rund um den Daten­schutz können Kunden sich wenden an:

IST‑K Schema­the­rapie Köln UG (haftungs­be­schränkt)
Anschrift: Am Malzbüchel 6–8, 50667 Köln
Telefon: 0221 29 20 94 06
E‑Mail: info [at] schema­the­rapie-koeln [punkt] de

Die IST‑K weist ausdrücklich darauf hin, dass jede Daten­über­tragung im Internet (z. B. bei der Kommu­ni­kation per E‑Mail) Sicher­heits­lücken aufweisen kann. Ein umfas­sender Schutz der Daten vor einem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Stand: 09.09.2026

GENERAL TERMINS AND CONDITIONS

1. SCOPE/ JURISDICTION

The following terms and condi­tions apply for legal transac­tions together with the IST‑K Schema­therapy Cologne UG (limited liability), Am Malzbüchel 6–8, 50667 Cologne (called “IST‑K”). Terms and condi­tions of the customer that deviate from these terms and condi­tions do not apply. Counter confir­ma­tions by customers with reference to own terms and condi­tions of business or purchase are expli­citly contra­dicted. Devia­tions need to be confirmed in a written way through IST‑K.

2. CONCLUSION OF CONTRACT

The regis­tration to every event from IST‑K is made via an online form, which can be found in the parti­cular seminar offer. The regis­tra­tions of customers go along with an obligatory offer. IST‑K will either accept the offer or not. A confir­mation of receipt, which might be send beforehand does not justify a contractual relati­onship. The commu­ni­cation will take place via the email address that was given while the regis­tration. The customer is obliged to inform the IST‑K if there is a change in the email address.

3. FEES

The parti­ci­pation fee includes costs for the event/s, written documents, certi­ficate of atten­dance, regis­tration of further education points for the profes­sional assocaitons, if eligible. The fees are final prices since services from the IST‑K are free from sales taxes in accordance with §4 nr. 21 a) bb) UStG.

4. INVOICE, RESERVATIONS, CONDITIONS OF PAYMENTS

Fees for parti­ci­pation are due when you receive the invoice with the according payment target/s without any discount. The customer’s required position will be reserved by the IST‑K until the due date of the payment target. The customer is only entitled to parti­cipate at the event if the fees have been fully paid. The invoice sent after regis­tration contains the invoice number, details of the bank as well as details of the payment date/s. The payment date/ target is set as follows: The amount calcu­lated as the total is due three months before the start of the first event. If the time of the first booked event is more than three month in the future, the remaining invoice amount will be divided as follows: the first installment of 25% of the total amount is due 10 days after confir­mation, the rest (75%) is due three month before the beginning of the first event. In case of short-term bookings, the invoice amount is due immediately, no later than 10 days after confir­mation.

TERMS OF WITHDRAWAL AND CANCELLATION

Consumers are entitled to a statutory right of withdrawal. In principle, the withdrawal period is 14 days from the conclusion of the contract (the time we receive your regis­tration).

Cancel­lation of a confirmed event booking is possible after the statutory 14-day withdrawal period has expired. Starting on the 15th day after the contract is concluded, a processing fee amounting to 10% of the invoice total will be charged for cancel­la­tions.

A refund of the event fee upon cancel­lation prior to the start of the event is only possible if the following deadlines are met:

• for in-person events: no later than 42 calendar days before the event begins,
• for online events: no later than 28 calendar days before the event begins.

Once these deadlines have passed, refunds of the event fee are generally excluded. This also applies in cases of non-atten­dance or partial atten­dance.

Cancel­la­tions must be submitted in text form. Compliance with the deadline is deter­mined by the time the cancel­lation is received by IST‑K.

In the event of a timely cancel­lation, amounts already paid will be refunded, less the processing fee.

In the event of short-notice non-atten­dance due to illness at a single workshop within a curri­culum, parti­ci­pation in a future course of the same name at a reduced price may be permitted upon request and following a review of the specific booking situation. There is no entit­lement to this.

6. OBLIGATIONS OF THE CUSTOMER TO COOPERATE

The customer is obliged – at the request of IST‑K — to undertake all necessary acts of coope­ration so that the contrac­tually owed services are provided. If the customer does not meet his obliga­tions to cooperate, IST‑K will be fully released from its obliga­tions. This does not affect the customer’s obliga­tions.

7. ATTENDANCE LIST AND CONFIRMATION OF PARTICIPATION

Members from the psycho­the­rapist and medical association/ chamber, who received a continued education pass and a personal barcode, need to provide the barcode sticker for the atten­dance list at the beginning of an event. The transfer of the acquired training/ education points to the personal advanced training account by the chamber is carried out by the IST-K- however, currently only for members of the PT-Chambers of North-Rhine-Westphalia and Rhineland-Palatinate. In case the atten­dance was less than 80% of the event, the confir­mation of parti­ci­pation will include the actual atten­dance time.

8. CANCELLATION OF EVENTS

The IST‑K reserves the right to cancel events at short notice if necessary (e.g. fewer than 12 parti­ci­pants, illness of the trainer, higher forces). The cancel­lation will be commu­ni­cated as soon as possible. Very short term cancel­la­tions from the IST‑K because of special events cannot be excluded. Fees, that are already paid will be refunded 100% in the event of cancel­lation by IST‑K. Further claims- including claim for damages and claims for reimbur­sement of expenses- are excluded.

9. CHANGES OF LECTURES AND TENDER OF EVENTS

IST‑K reserves the right to change trainer and the procedure of the event. There is the possi­bility of a free withdraw from the regis­tration in case the lecture changes. In addition, such changes do not justify any claims by the customer. The IST‑K is entitled without warning, to use employees or competent third parties of own choice as vicarious agents.

10. WARRANTY AND GUARANTEE

IST‑K does not provide any guarantee. It owes no success in providing the contractual services, unless this has been contrac­tually agreed in the individual case. It provides the services owed in accordance with the rules recognized at the time of the events and to the best of its knowledge and belief. If circum­s­tances change after the event has taken place, which may have an influence on the success that may be contrac­tually owed in individual cases, this does not result in any claims by the customer, unless IST‑K is respon­sible for these circum­s­tances.

11. COPYRIGHT, RIGHT OF USAGE

All documents as well as infor­mation saved on a data medium, which have been supplied for the customers within the scope of an event or in order to prepare or post-process the event, are subject to current copyright laws and may only be repro­duced and/or distri­buted with the consent of IST‑K and the trainer. The customers receive simple user rights.

12. LIABILITY

IST‑K is obliged to act according to the best of one ´s knowledge and beliefs. Further obliga­tions are invalid. The IST‑K is only liable in the event of gross negli­gence and intent. The liability of gross negli­gence only applies in case of viola­tions of main respon­si­bi­lities. The obligation to indemnify of IST‑K will be limited to 5.000,00 Euros if not agreed on differ­ently.

13. DATA SECURITY

All actions dealing with the contract for parti­ci­pation at events, data is collected, stored and processed by the IST‑K. The statutory conditions/ provi­sions are followed. Personal data that the customer provides to IST‑K when regis­tering, subscribing to newsletter, by email, via a contact form or perso­nally on site are only processed and used for the purpose for which they have been made actively available to IST‑K. Personal data of the customer will not be passed on to third parties. Personal data are stored until the purpose for which they were commu­ni­cated to IST‑K has been fulfilled. Legal obliga­tions may extend the storage of the data to a period of up to 10 years. The customer can have his personal data deleted, corrected or blocked at any time, if this is legally possible. Upon request, the customer will receive infor­mation about all personal data that has been stored by IST‑K free of charge.

Detailed infor­mation regarding data protection by IST‑K can be found under the section of data protection.

If there are any concerns according to data protection customers can contact:

IST‑K Schema­therapy Cologne UG (limited liability)
address: Am Malzbüchel 6–8, 50667 Cologne
Phone: 0221 29 20 94 06
E‑Mail: info [at] schema­the­rapie-koeln [punkt] de

The IST‑K would like to point out that every data transfer on the internet (e.g. while commu­ni­cating via mail) has certain security gaps. Compre­hensive security of data from access of a third party cannot be provided. In cases of doubt due to trans­lation errors the German version of “general terms and condi­tions” (AGB) are legally binding.

09.09.2026